Để giúp khách hàng có trải nghiệm mua sắm thuận tiện và dễ dàng, Dermacoon cung cấp hướng dẫn mua hàng chi tiết với các bước đơn giản. Chúng tôi cam kết mang đến sản phẩm dược mỹ phẩm chính hãng và chất lượng cao cho khách hàng.
1. Tìm Kiếm Sản Phẩm
- Sử dụng thanh tìm kiếm ở đầu trang để tìm kiếm sản phẩm cụ thể hoặc duyệt qua danh mục sản phẩm của chúng tôi tôi để khám phá nhiều loại sản phẩm chăm sóc da và làm đẹp.
- Mỗi sản phẩm đều có mô tả chi tiết về công dụng, thành phần và hướng dẫn sử dụng giúp khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp.
2. Thêm Sản Phẩm Vào Giỏ Hàng
- Khi đã chọn được sản phẩm ưng ý, nhấn vào nút “Thêm vào giỏ hàng.” Quý khách có thể tiếp tục mua sắm thêm hoặc kiểm tra giỏ hàng bằng cách nhấn vào biểu tượng giỏ hàng ở góc trên bên phải trang.
- Trong giỏ hàng, quý khách có thể điều chỉnh số lượng sản phẩm, xóa sản phẩm hoặc cập nhật giỏ hàng trước khi tiến hành thanh toán.
3. Kiểm Tra Giỏ Hàng Và Thanh Toán
- Sau khi kiểm tra giỏ hàng, nhấn “Thanh toán” để tiến hành. Quý khách sẽ cần điền đầy đủ thông tin giao hàng bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại, và email.
- Chọn phương thức thanh toán phù hợp, như chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng, ví điện tử hoặc thanh toán khi nhận hàng (COD).
4. Xác Nhận Đơn Hàng
- Khi hoàn tất thanh toán, hệ thống sẽ gửi email xác nhận đơn hàng đến quý khách, bao gồm mã đơn hàng và chi tiết sản phẩm.
- Đội ngũ chăm sóc khách hàng của Dermacoon sẽ liên hệ để xác nhận và tiến hành giao hàng trong vòng 24 giờ.
5. Theo Dõi Đơn Hàng
- Sau khi đơn hàng được xử lý, chúng tôi sẽ gửi mã vận đơn để quý khách có thể theo dõi tình trạng giao hàng. Quý khách có thể kiểm tra trực tiếp trên website của đơn vị vận chuyển.
Hỗ Trợ Khách Hàng
Nếu cần hỗ trợ trong quá trình đặt hàng hoặc có bất kỳ câu hỏi nào về sản phẩm, vui lòng liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của Dermacoon qua hotline, fanpage hoặc email. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ để đảm bảo quý khách có trải nghiệm mua sắm tốt nhất.
